Из видео вы узнаете, как создавать и настраивать ботов для Телеграм. Что умеют боты Telegram.
Вы научитесь создавать бота в Телеграм. Узнаете, как добавить описание и аватар в бота.
Привяжете бота к Чатформе для дальнейшего редактирования.
У бота в Telegram есть много возможностей:
— текстовые сообщения для общения с пользователем;
— файлы, которые бот может отправлять;
— кнопки;
— ключевые слова и фразы;
— геолокация;
— сбор данных, т. е. бот умеет сохранять данные о пользователе.
— Немного о нас: Конструктор чат-ботов для бизнеса. Зарабатывайте больше, оптимизируя процессы по привлечению, удержанию и обслуживанию клиентов через популярные мессенджеры без участия разработчиков. За 2017-2020 гг. к нам присоединилось более 500 партнеров, создано более 61500 ботов, 2 166 100 человек используют ботов, созданных у нас.
Сегодня вас ждет очень полезная видеоинструкция по привлечению клиентов через Telegram.
А если быть точнее, вы научитесь создавать автоматические рассылки или простейшую воронку продаж.
И как обычно! Чтобы получить pdf-версию инструкции, ставьте плюсики-плюсики-плюсики под комментариями!
Наверняка вы хотя бы 1 раз в жизни оставляли свою электронную почту, чтобы получить взамен какой-нибудь полезный материал – электронную книгу, статью, чек-лист, видео, отчет, инструкцию и что-нибудь другое.
Вот я. наверное, делал это раз 50, если не больше!
Давайте вспомним, зачем вообще нужны рассылки.
Это так называемый инструмент 2-шаговых продаж, когда сначала вы даете человеку что-нибудь полезное бесплатно, чтобы он убедился в вашей экспертности. А затем уже что-то ему продаете. И даже если у вас ничего не купили, вы фиксируете человека как потенциального клиента. Раз, он предоставил вам свой email-адрес, значит ваш продукт потенциально ему интересен.
Однако у email-рассылок есть недостатки.
Во-первых, слишком много действий требуется совершить человеку, чтобы получить желаемое. Вбить свой email, зайти на свою электронную почту, которой он возможно давно не пользовался, активировать подписку, ждать еще какое-то время, пока к нему придет обещанный файл. И учитывая то, сколько сейчас информации можно найти в Интернете одним щелчком мыши, становится понятно почему пользователи все реже и реже оставляют свои email-адреса.
Во-вторых, сама электронная почта теряет свою популярность. Да, она остается популярной в сегменте b2b, но в рознице, да и вообще в жизни сейчас мало кто пользуется почтой. Большинство использует мессенджеры для общения – telegram, whats up, viber.
Просто сопоставьте цифры.
Средняя открываемость сообщений в мессенджерах 80-90%. А в Email-маркетинге – 10-15%. Т.е. одно и то же сообщение, которое вы отправите этими двумя каналами коммуникаций, в мессенджерах прочитают в 8 раз больше людей.
Плюс в Telegram пользователю не нужно подтверждать рассылку. Он просто заходит в мессенджер и получает обещанный файл.
Ох, это было длинное вступление. Надеюсь, вы все еще здесь!
Потому что сейчас мы начнем делать автоматическую рассылку через Telegram с помощью сервис конструктора FlowXo.
И вот как она будет выглядеть. Нарисуем схему действий.
Допустим, вы предлагаете получить серию видеоуроков по финансам. А точнее 3 видео. И предлагаете получить их в Telegram.
Пользователь жмет на кнопку. Открывается ваш Telegram-бот, который предлагает ему нажать кнопку Start и получить первый урок.
Пользователь нажимает на Start.
Сначала мы сохраняем его данные (ведь мы должны собирать аналитику, не так ли?). Чтобы, анализируя действия, измерять вовлеченность и делать персональные предложения (т.е. отправлять сообщения лично).
Далее пользователь получает ссылку на первое видео.
И вот тут я долго думал, что же сделать – просто позволить пользователю получать видео каждый день, независимо от того, реагирует он как-то или нет. Так происходит в email-рассылкам, где вы получаете второе и третье письмо с уроком, даже если не открыли предыдущее.
Или же заставить его совершить некое действие, т.е. выказать желание (намерение) получить второе видео.
На самом деле, здесь нет одного правильного ответа. Нужно все тестировать. Но я в этом видео решил пойти вторым путем, отталкиваясь от теории, что если пользователю лень нажать на кнопку, чтобы получить второй урок, наверное ему и ваши продукты тоже не нужны.
Итак, мы добавляем кнопку под видео (получить второй урок). После того, как пользователь нажимает на нее, нам отправляется сообщение о том, что он перешел на второй уровень. Нам ведь надо собирать аналитику, а добавлять теги (как в полноценных веб-сервисах, вроде GetResponse или MailChimp) мы не можем. Точнее можем, но если напишем бота с нуля. Однако я буду показывать вам как сделать это с помощью бесплатного конструктора FlowXo. Поэтому нам надо изощряться.
Далее мы отправляем пользователю сообщение о том, что ждет его завтра в следующем видеоуроке.
Далее мы подключаем таймер. Скажем до 10 утра следующего дня, когда придет второе видео.
На следующий день, в назначенное время в мессенджер приходит второе видео.
Берем бюрократию под контроль в самоуправляемой организации на 90 человек. Процесс повышения ЗП, процесс выпуска контента и даже процесс изменения процессов — и все это на Trello.
Бесплатный вебинар «Telegram чат-бот в SendPulse: сделай сам и без программиста. Пошаговый разбор от создания до запуска в проекте»
Спикер: Алина Дыкуха, руководитель маркетинговых коммуникаций в SendPulse.
Тезисы доклада:
1. Задачи, которые могут решить Telegram чат-боты в проекте;
2. Сравнение Telegram чат-ботов с Facebook и VK ботами;
3. Создание чат-бота в конструкторе SendPulse: пошаговый разбор с чего начать и как масштабировать сценарии;
4. Продвижение Telegram чат-ботов;
5. Примеры и кейсы.